LEGAL REFERENCE

Perjanjian Anda Dengan mama4d

Ketika anda membuka akaun mama4d, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini. Kami bina halaman ini agar anda tahu dengan tepat bagaimana kami melindungi data anda, memproses withdrawal anda, dan...

Perlindungan AkunKeamanan DataProses WithdrawalHubungan Tepercaya
Perjanjian Anda Dengan mama4d

Ruang Lingkup Perjanjian Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Sokongan Untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda tidak memahami bagian mana pun dari syarat ini atau ingin meminta perubahan pada akun anda, tim kami siap membantu. Kami menawarkan sokongan 24/7 melalui...

Obrolan Langsung Buka ruang obrolan di lobby mama4d untuk berbicara dengan agen kami dalam bahasa Melayu...
Email Dukungan Kirim pertanyaan anda ke [email protected]. Kami membaca semua email dalam urutan penerimaan dan membalas...
Formulir Bantuan Kunjungi halaman bantuan mama4d, isi formulir dengan detail akun anda, dan kami akan menindaklanjuti...
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Privasi Anda

mama4d mengambil privasi anda dengan serius. Kami menyimpan informasi login anda terenkripsi, tidak pernah membagikan nomor ponsel atau alamat email anda kepada pihak ketiga tanpa izin, dan menghapus data akun yang ditutup...

Enkripsi SSL

Setiap deposit, withdrawal, dan perubahan kata sandi melewati protokol SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dikirim sebagai teks biasa ke server kami atau sebaliknya.

Tidak Ada Penjualan Data

Kami tidak menjual daftar email, nomor ponsel, atau riwayat permainan anda kepada pihak ketiga pemasaran. Informasi anda tetap internal kecuali hukum menuntut pengungkapan.

Verifikasi Identitas

Saat pertama kali anda menarik dana, kami meminta dokumen identitas (KTP atau Paspor). Ini melindungi anda dari akses tidak sah dan mematuhi peraturan pencucian uang lokal.

Penghapusan Akun

Jika anda menutup akun, data anda disimpan selama 7 tahun untuk kewajiban hukum, kemudian dihapus secara permanen dari semua server backup kami.

Riwayat Akses

Masuk ke Pengaturan Keamanan anda untuk melihat setiap login, perangkat, dan lokasi IP. Jika anda melihat akses aneh, ubah kata sandi anda dan hubungi kami segera.

Hubungi Tim Privasi

Punya pertanyaan tentang data anda? Email [email protected] dengan nama akun dan ID verifikasi anda. Kami membalas dalam 72 jam dengan detail lengkap.

FAQ Tentang Syarat dan Ketentuan mama4d

Ya. Pergi ke Pengaturan Akun, pilih Tutup Akun, dan ikuti langkah verifikasi. Kami akan memproses penghapusan dalam 24 jam. Saldo yang tersisa akan ditransfer kembali ke metode deposit anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX) dalam 3-5 hari kerja.

Tidak. Cookie mama4d hanya melacak permainan apa yang anda buka terakhir kali dan preferensi bahasa anda. Kami tidak membiarkan jaringan periklanan pihak ketiga menempatkan tag pelacakan di platform kami atau di email kami kepada anda.

Kami menyimpan riwayat deposit dan penarikan anda selama akun anda aktif, ditambah 7 tahun setelah penutupan. Anda dapat mengunduh laporan CSV anda kapan saja dari halaman Akun kami sebelum kami menghapusnya.

Tidak. Login mama4d memerlukan nama pengguna dan kata sandi yang hanya anda ketahui. Jika anda mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di Pengaturan Keamanan, bahkan dengan kata sandi yang benar, penyerang juga akan memerlukan kode sekali pakai dari ponsel anda.

Klik Lupa Kata Sandi di layar login mama4d. Kami mengirimkan tautan atur ulang ke email terdaftar anda yang berlaku selama 30 menit. Jika anda tidak menerima email, periksa folder spam kami atau hubungi sokongan langsung kami.

Ya, kami beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan Personal Data Protection Act (PDPA) Malaysia. Kami tidak menyimpan data anda di luar yurisdiksi kami tanpa persetujuan anda kecuali untuk backup redundansi di pusat data regional yang tersertifikasi.

Ya. Pergi ke Pengaturan Pembayaran dan perbarui metode anda dari Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Perubahan berlaku untuk deposit berikutnya anda. Penarikan yang tertunda akan diproses ke metode lama sampai kami menyelesaikannya sepenuhnya.