LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mama4d untuk Pemain Malaysia

Keamanan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi setiap transaksi, kata laluan, dan butiran pembayaran anda di...

Enkripsi peringkat bankData dikawal ketatSokongan 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi mama4d untuk Pemain Malaysia

Kebijakan Perlindungan Data Kami

Apabila anda membuka akaun mama4d, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan bukti pengenalan untuk memenuhi peraturan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun mengikut keperluan peraturan. Anda boleh

meminta salinan atau penghapusan data anda kapan saja melalui pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Data

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan balas dalam 48 jam dengan jawapan...
Pusat Sokongan 24/7 Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam lobai mama4d. Mereka boleh membantu dengan...
Portal Akaun Anda Masuk ke akaun mama4d anda dan buka bahagian Tetapan > Privasi untuk melihat, memuat...
PRAKTIK KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan, alamat, dan riwayat pembayaran, disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan standard AES-256. Kami melakukan audit keselamatan suku tahunan untuk memastikan tiada celah.

Pengurusan Cookie & Penjejakan

mama4d menggunakan cookie fungsian untuk memelihara sesi akaun anda dan cookie analitik untuk memahami cara anda bermain. Anda boleh mengawal tetapan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Kami mengesahkan permohonan masuk baharu daripada peranti yang tidak dikenali melalui e-mel atau SMS. Dua faktor pengesahan tersedia di bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Simpan Data

Data akaun aktif disimpan selama anda mempunyai akaun. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan, kemudian kami memadamkan semuanya.

Akses Permintaan & Penghapusan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami miliki mengenai anda. Hubungi [email protected] dengan bukti pengenalan dan kami akan membekalkan rekod dalam masa tujuh hari kerja.

Pembaruan Polisi & Pemberitahuan

Jika kami membuat perubahan pada polisi privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan di halaman mama4d.pro kami. Anda boleh menolak perubahan dengan menutup akaun anda tanpa penalti.

Jawapan Mengenai Perlindungan Data anda

Tidak, kecuali untuk mematuhi undang-undang atau permintaan mahkamah yang sah. Kami tidak menjual maklumat pribadi anda. Kami berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda bermain. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod pembayaran dan transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan tempatan, kemudian kami padamkan semuanya sepenuhnya.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik Permintaan Salinan Data. Atau e-melkan [email protected] dengan bukti pengenalan. Kami akan membekalkan berkas yang lengkap dalam masa tujuh hari kerja.

Ya. Kata laluan anda dienkripsi dengan hash SHA-256 sebelum disimpan dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami. Kami mengesahkan percubaan masuk baharu daripada peranti tidak dikenali melalui e-mel atau SMS untuk keselamatan tambahan.

Buka Tetapan Akaun anda di mama4d dan pilih Tutup Akaun Saya. Kami akan menutupnya dan mengeluarkan sebarang baki yang tinggal. Rekod transaksi disimpan tujuh tahun untuk pematuhan, tetapi data peribadi lainnya akan dipadamkan.

Kami mengamalkan penjagaan keselamatan berlapis dan audit tetap untuk mencegah pelanggaran. Jika sesuatu berlaku, kami akan memberitahu semua pengguna yang terjejas dalam 24 jam melalui e-mel dan pemberitahuan dalam akaun anda.

Ya. Masuk ke Tetapan > Maklumat Peribadi untuk mengemas kini alamat, e-mel, atau nombor telefon. Untuk penghapusan, hubungi [email protected] dengan bukti pengenalan dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari kerja.